Страница 1 из 1

Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 12 янв 2011, 20:35
Grimskull
Проблема состоит в следующем:
После переустановки ОС с XP SP3 на Win7 Ultimate x86 программа постоянно вылетает, хотя на XP работала стабильно. При этом систематичность "вылетов" разная - день работает, день сбоит через каждые 5-10 минут
Антивирус Avast! совместимость настроена согласно вашим рекомендациям
Версия установленной программы 3,8
Хотелось бы узнать возможные варианты устранения сей проблемы

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 20 янв 2011, 13:52
гость
Согласен с автором предыдущего сообщения. Такая проблема есть и опасность быть уличенным в постоянном контроле максимален. У меня такая же проблемма. Лицензия оплачена,а недоработки со стороны разработчика на лицо... :evil:

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 31 янв 2011, 13:06
NeoSpy support
Grimskull писал(а):Проблема состоит в следующем:
После переустановки ОС с XP SP3 на Win7 Ultimate x86 программа постоянно вылетает, хотя на XP работала стабильно. При этом систематичность "вылетов" разная - день работает, день сбоит через каждые 5-10 минут
Антивирус Avast! совместимость настроена согласно вашим рекомендациям
Версия установленной программы 3,8
Хотелось бы узнать возможные варианты устранения сей проблемы


Попробуйте отключить часть модулей в настройках (окна\клавиатура\ICQ\скриншоты). После этого проверьте работу в течение некоторого времени. Затем, если ошибок не возникает, включайте модули поочерёдно и работайте. Если какой-то из модулей вызывает ошибку, сообщите нам на tech_support@neospy.net название модуля и его конфигурацию.

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 31 янв 2011, 15:28
Grimskull
Помогло поочередное включение модулей, спасибо 8-)
Похоже проблема была связана с модулем отслеживания сообщений и авторизации Mail-agent

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 02 фев 2011, 09:59
NS_support_legolaz
Grimskull писал(а):Помогло поочередное включение модулей, спасибо 8-)
Похоже проблема была связана с модулем отслеживания сообщений и авторизации Mail-agent


У вас альтернативный или основной режим был?

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 01 мар 2011, 19:20
Grimskull
Оба, при этом выключено слежение за ICQ.
На данный момент включен только альтернативный

Re: Проблема работы под Win7U

СообщениеДобавлено: 04 апр 2011, 08:44
NS_support_legolaz
Grimskull писал(а):Оба, при этом выключено слежение за ICQ.
На данный момент включен только альтернативный

Обновите программу до версии v3.9